នៅពេលដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន អ្នកអាចបង្កើតក្រុមបុគ្គលិក និងអតិថិជនចម្រុះ។ ខណៈពេលដែលភាពចម្រុះជារឿយៗធ្វើឱ្យកន្លែងធ្វើការមានភាពសម្បូរបែប ភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌ក្នុងអាជីវកម្មក៏អាចនាំមកនូវផលវិបាកផងដែរ។ ភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌ផ្សេងៗអាចរំខានដល់ផលិតភាព ឬបង្កឱ្យមានជម្លោះក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។ គំរូ និងភាពល្ងង់ខ្លៅអំពីប្រពៃណី និងឥរិយាបថផ្សេងៗគ្នាអាចនាំឱ្យមានការរំខាន និងអសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកមួយចំនួនក្នុងការធ្វើការជាក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ឬក្នុងការដោះស្រាយការចរចាអាជីវកម្មជាមួយអតិថិជនសក្តានុពលនៅក្នុងប្រទេសដទៃទៀត។
●ការរំពឹងទុកអំពីលំហផ្ទាល់ខ្លួន
ភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌ក្នុងអាជីវកម្មរួមមានការរំពឹងទុកខុសៗគ្នាអំពីទីកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួន និងការប៉ះពាល់រាងកាយ។ ជនជាតិអឺរ៉ុប និងអាមេរិកខាងត្បូងជាច្រើនតែងតែថើបថ្ពាល់ដៃគូអាជីវកម្មទាំងពីរជាការស្វាគមន៍ជំនួសឱ្យការចាប់ដៃគ្នា។ ខណៈពេលដែលជនជាតិអាមេរិកមានផាសុកភាពបំផុតក្នុងចម្ងាយដៃពីដៃគូអាជីវកម្ម វប្បធម៌ផ្សេងទៀតមិនមានបញ្ហាក្នុងការឈរស្មាទល់នឹងស្មាជាមួយមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ ឬដាក់ខ្លួនឯងចម្ងាយ 12 អ៊ីញ ឬតិចជាងនេះពីមនុស្សដែលពួកគេកំពុងនិយាយនោះទេ។
ជាឧទាហរណ៍ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេសម្រាប់មិត្តរួមការងារស្ត្រីនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងការដើរកាន់ដៃគ្នា ខណៈដែលអាកប្បកិរិយាដូចគ្នានៅក្នុងវប្បធម៌ផ្សេងទៀតអាចបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន ឬផ្លូវភេទច្រើនជាង។
●បរិបទខ្ពស់ និងទាប
វប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នាទំនាក់ទំនងគ្នាតាមរយៈកម្រិតផ្សេងៗគ្នានៃបរិបទ។ វប្បធម៌ដែលមានបរិបទទាបដូចជា កាណាដា សហរដ្ឋអាមេរិក អូស្ត្រាលី នូវែលសេឡង់ និងភាគច្រើននៃទ្វីបអឺរ៉ុប តម្រូវឱ្យមានការពន្យល់តិចតួច ឬគ្មានទាល់តែសោះអំពីការបញ្ជាទិញ និងសំណើ ដោយចូលចិត្តធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វប្បធម៌ដែលមានបរិបទខ្ពស់ ដែលរួមមានប្រជាជនភាគច្រើននៅអាមេរិកខាងកើត និងខាងត្បូងផ្សេងទៀត តម្រូវឱ្យមាន និងរំពឹងថានឹងមានការពន្យល់បន្ថែមទៀតអំពីការបញ្ជាទិញ និងទិសដៅ។ អាជីវកម្មដែលដំណើរការជាមួយនឹងទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលមានបរិបទទាប បញ្ជាក់ពីព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងសារ ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មដែលមកពីវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងដែលមានបរិបទខ្ពស់ រំពឹងទុក និងផ្គត់ផ្គង់ផ្ទៃខាងក្រោយបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងសាររបស់ពួកគេ។
●អត្ថន័យផ្សេងៗគ្នានៃសញ្ញាសម្គាល់
សញ្ញាណលោកខាងលិច និងលោកខាងកើតមានអត្ថន័យខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ពាក្យថា "បាទ/ចាស" ជាធម្មតាមានន័យថា ការយល់ព្រមនៅក្នុងវប្បធម៌លោកខាងលិច។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងវប្បធម៌លោកខាងកើត និងវប្បធម៌ដែលមានបរិបទខ្ពស់ ពាក្យថា "បាទ/ចាស" ជារឿយៗមានន័យថា ភាគីនោះយល់ពីសារ មិនចាំបាច់ថាគាត់យល់ព្រមជាមួយវានោះទេ។ ការចាប់ដៃនៅក្នុងវប្បធម៌មួយចំនួនគឺរឹងមាំដូចកិច្ចសន្យារបស់អាមេរិក។ រយៈពេលនៃភាពស្ងៀមស្ងាត់ក្នុងអំឡុងពេលចរចាជាមួយសហការីអាជីវកម្មលោកខាងកើតអាចបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តនឹងសំណើរបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលភាពបើកចំហរដោយស្មោះត្រង់អាចជាការចង់បាននៅក្នុងវប្បធម៌លោកខាងលិច វប្បធម៌លោកខាងកើតច្រើនតែផ្តល់តម្លៃកាន់តែច្រើនលើការរក្សាមុខមាត់ និងការជៀសវាងការឆ្លើយតបដោយមិនគោរព។
●សារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនង
ខណៈពេលដែលវប្បធម៌លោកខាងលិចប្រកាសឱ្យតម្លៃដល់ការធ្វើទីផ្សារ និងការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើទំនាក់ទំនង នៅក្នុងវប្បធម៌បរិបទខ្ពស់ ទំនាក់ទំនងពាក់ព័ន្ធនឹងចំណងគ្រួសារយូរអង្វែង ឬការបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ពីមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធ។ ការវិនិច្ឆ័យដែលធ្វើឡើងក្នុងអាជីវកម្មច្រើនតែត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើចំណងគ្រួសារ ថ្នាក់ និងឋានៈនៅក្នុងវប្បធម៌ដែលផ្តោតលើទំនាក់ទំនង ខណៈពេលដែលវប្បធម៌ដែលផ្តោតលើច្បាប់ជឿថាមនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងអាជីវកម្មសមនឹងទទួលបានឱកាសស្មើគ្នាក្នុងការលើកឡើងពីករណីរបស់ពួកគេ។ ការវិនិច្ឆ័យត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើគុណសម្បត្តិជាសកលនៃភាពយុត្តិធម៌ ភាពស្មោះត្រង់ និងការទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អបំផុត ជាជាងការណែនាំជាផ្លូវការ និងការត្រួតពិនិត្យប្រវត្តិ។
● បណ្តុះការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌
ការយល់ដឹងអំពីភាពចម្រុះខាងវប្បធម៌ក្នុងអាជីវកម្មគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សមកពីវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា ខណៈពេលដែលការពារបញ្ហាដែលមានបញ្ហា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ្នកនឹងចរចាជាមួយអ្នកជំនួញបរទេស សូមសិក្សាជាមុនអំពីរបៀបដែលរបៀបធ្វើអាជីវកម្មរបស់ពួកគេខុសពីរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងឃើញថាវប្បធម៌បូព៌ាជាច្រើនចូលចិត្ត និងរំពឹងថានឹងមានវគ្គផ្តល់ព័ត៌មានដ៏វែងឆ្ងាយមុនពេលការចរចាចាប់ផ្តើម។
កុំភ្ញាក់ផ្អើលប្រសិនបើមិត្តរួមការងារ និងអតិថិជននៅចក្រភពអង់គ្លេស និងឥណ្ឌូនេស៊ីមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ជាងជាមួយនឹងការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ ហើយលាក់បាំងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ អ្នកនៅប្រទេសបារាំង និងអ៊ីតាលី ដូចជាសហរដ្ឋអាមេរិកដែរ មានភាពក្លាហានជាង និងមិនខ្លាចក្នុងការបង្ហាញអារម្មណ៍របស់ពួកគេឡើយ។
ត្រូវប្រាកដថាបុគ្គលិករបស់អ្នកយល់ថាភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌មានសារៈសំខាន់នៅក្នុងអាជីវកម្ម ហើយអាចងាយនឹងយល់ច្រឡំដោយភាគីណាមួយ។ លើសពីនេះទៅទៀត នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះនឹងអាកប្បកិរិយាដែលមិននឹកស្មានដល់ សូមព្យាយាមកុំប្រញាប់សន្និដ្ឋាន។ អ្នកដែលហាក់ដូចជាមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងគំនិតរបស់អ្នក អាចមកពីវប្បធម៌ដែលអារម្មណ៍មិនត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងងាយស្រួល។ ឧបសគ្គវប្បធម៌ដែលអាចកើតមាននៅក្នុងអាជីវកម្មអាចត្រូវបានជៀសវាងដោយគ្រាន់តែយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃវប្បធម៌លើបរិយាកាសអាជីវកម្ម។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២៧ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២២